NUESTRA GRAN COMPETENCIA

 

En el mundo de las agencias de viajes hay que diferenciar entre agencias online, que realizan todas sus ventas exclusivamente en internet, y las agencias que combinan venta física y digital, las cuales como su propio nombre indica, hacen sus ventas en internet y además poseen locales físicos a los que el cliente puede dirigirse para realizar sus reservas.

Nosotros nos encuadramos dentro de las primeras, por lo que nos vamos a centrar en ese primer segmento de venta exclusiva online. 

Las principales agencias online son eDreams, Rumbo y Booking. De estas tres agencias son de las que voy a hacer el análisis de la competencia empresarial.

Ø  eDreams

En su página web ofrece vuelos, hoteles, vuelo+hotel, coches, traslados, actividades y alquiler de vacaciones, lo que la convierte en la página más completa de cara al cliente ya que encuentra todo de una forma fácil e intuitiva.

Tiene mucha publicidad online y muy buenas críticas de sus usuarios. Además, en las búsquedas a través de cualquier buscador, aparece siempre en los primeros lugares.

Ofrece un servicio premium consistente en una suscripción mensual que da acceso a ofertas exclusivas, principalmente enfocado en los vuelos. Opera con las principales líneas aéreas tanto de primer orden como low-cost.

Ø  Rumbo

Nos encontramos con una página web mucho más sencilla que solo ofrece vuelos, vuelo+hotel, hoteles y casas. También tiene packs de ofertas como viajes en régimen de todo incluido a las isla. Estas ofertas van cambiando según las épocas del año.

Su publicidad principalmente está presente en radio y en medios digitales. Cualquier búsqueda que mencione la palabra viajes suele incluir a esta agencia.

Rumbo es una marca registrada del grupo Lastminute.com , que incluye otras marcas como Bravofly, Volagratis y Jetcost. Por eso ofrecen un servicio exclusivo en los hoteles Topsecret en los que solo permiten el acceso a las personas mayores de 18 años. 

Ø  Booking

En esta página web nos ofrecen alojamiento, vuelos, vuelo+hotel, alquiler de coches, atracciones turísticas y taxis aeropuerto. Cuando buscas un destino te ofrece destinos alternativos con las mismas características para que puedas compararlos.

Se anuncian en televisión, radios y medios digitales, estando muy presente en Facebook e Instagram, ambas aplicaciones con millones de usuarios.

Si tienes un alojamiento, te puedes dar de alta en la página y formar parte de su cartera de productos.